培训机构管理是一个永恒的话题，似乎老生常谈。但又不可否认，管理好坏与办学效益高低直接相关。换句话说，关于学校管理并非束手无策，仍有很多文章可做。

冷思考

冷者，沉着;思者，理性。对学校而言，立身之本不外乎是办学质量。而教学质量提升到一定程度往往会遇到所谓的"瓶颈"，如何突破"瓶颈"、破解发展难题呢?

要敢于揭示问题、正视问题、分析问题。认真分析学校存在的诸多因素其发展态势，如："领头雁"是否能干事、干成事。其他分管是否上进心强、想干事;有无一批独挡一面的明星教师;教师积极性高不高;管理中的细化程度是否到位等等。

有问题不可怕，怕的是面对问题熟视无睹、麻木不仁，或惊慌失措、束手无策。抓住主要矛盾，各个击破。冷思考不仅必要，而且必须，因为它有助于教学质量的再提升。

热攻心

人的因素是第一位的。任何问题的存在都和人有关，解决问题自然也离不开人。而人是情感动物，有积极性和消极性两面。俗话说，攻人先攻心。领导者的最高水平就是最大限度地调动人的积极性，并使之心甘情愿竭尽所能贡献出自己的聪明才智。

史上刘备三顾茅庐请诸葛亮出山，足以说明他的诚意。

同样，若学校部分教师工作缺乏热情、积极性不高，甚至对校长有怨言，问题绝不在于教师，而在于管理者没有及时化解，缺乏沟通，缺乏交心，缺乏开诚布公的赤诚相见。

教师心中的怨气没处释放，越积越多，心中的疙瘩没法打开，越系越紧，自然表现在工作上敷衍了事、出工不出力。殊不知，人的思想工作单纯的靠命令是无济于事的，必须付诸于情感交融，心灵的碰撞，言语的沟通。

细管理

管理是一门学问，而精细化管理更是一种理想境界和目标。

①管理的粗放

工作有布置，没检查，更没有考核、激励、评价，导致干好干坏一个样、干与不干一个样、干多干少一个样。

②管理制度不规范

管理的细则存在漏洞，没有得到大家的广泛认同，产生抵触情绪。

③管理缺乏科学性

我们说管理管理，不仅要"管"，关键还要"理"。若管理过程只注意到刚性的要求，没有考虑到人性的关怀，使老师感到冷冰冰的，自然心里不舒服。

抓队伍

干工作，人是第一要素。从"人"字写法不难看出，虽然只有两画，但是少了一画或结构不完整均不可能成其为"人"。换句话说，团结就是力量，聚沙才能成塔。学校发展的第一资源是教师，教师强则学校强、质量高。基于此，应抓好这样几支队伍。

①抓高层

这是学校发展的决策者、主心骨，这支队伍必须极富战斗力，团结一致，共谋大业。

②抓"明星"教师

这是学校发展的中坚力量。我们不仅要时刻关心、关注他们的发展，还要给他们压担子、搭台子，不断壮大充实这支队伍，发挥其示范带头引领作用。

③抓新教师

他们是学校可持续发展不可或缺的新生力量。这部分教师整体素质高，工作有激情，我们要帮助他们规划发展生涯，鼓励他们冒尖，为他们快速成长搭建多样平台。

④抓"老"教师

那些教学经验丰富，却缺乏进取心的，性格使然，不求有功但求无过之想法。这支队伍能量很大，用得好可以帮你出谋划策，用不好则是学校发展极大的阻力。

善借力

再聪明的脑袋也有愚钝的时候，再普通的个体也有他人不及之处。学校也是如此。谁也不敢说自己的学校最好，别人的学校一无是处。

作为校长，我们要善于借智借力，采取"请进来、走出去"等方式，学习别人成功的办学管理经验，能走捷径尽量走，降低管理成本，最大限度激发教师的工作热情和聪明才智;最大可能为学校可持续发展借智聚力，积累后劲。

做课题

办好一所学校绝非易事，它涉及方方面面，必然会遇到这样那样的问题。而许多问题容不得你回避，必须想方设法解决。

既然如此，我们不妨换个角度思考，把一个个的问题变成课题，再确定一人或一个部门就某个或某几个问题进行深入研究，并形成制度。

其实这样的草根研究才有鲜活的生命力、才更有价值。即便没有最终的结果或答案，它同样会有助于我们的工作。

重落实

决策一旦确定，就必须严格执行。执行过程不得走样，不得打折，更不得衰竭。重监督，重落实，重总结。如此循环往复，形成好的习惯与传统，并变成个体的自觉行动，还用担心质量的提升?