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春季招生培训机构招生常见问题以及对策!

时间: 2025-07-07 | 作者: 小编

牛童学是一家聚焦学能成长的AI智习室,通过运用人工智能与大数据技术,结合教育产品和学习空间,构建一个以学生学习为核心,量身定制个性化学习计划和路径的课后综合学习服务系统。

现在的传单,普遍大同小异,没啥个性,内容雷同,家长看见就想扔了。

【问题】

一、现在的传单,普遍大同小异,没啥个性,内容雷同,家长看见就想扔了。

二、家长是比较排斥的,我们采访过一个家长,他每到放假前一天去学校接孩子,都会收到N多传单,他基本都不看,感觉像小广告。

三、效果比较差,成交率很低很低。

【对策】

1、锁定目标。比方说你是做英语培训的,你就可以把目标锁定在厌学偏科的学生,或者你是做数学培训的,你就可以把目标锁定在想提高成绩的学生,你是做艺术培训的,你就可以把目标锁定在需要考级的学生等。锁定了目标,表面上发的传单少了,实际上都是准客户,效果反而更好。

2、增加频率。传单可以做成不同的方式,分阶段配发。如,美术培训,就可以先做一张画报,上面都是你们培训中心优秀画作,家长一看,感觉这是报纸啊,不是传单。其实,你只不过是在一个小角落里,写下今年暑假的招生简章。

3、减少内容。有的传单,上面内容真的好多,其实家长看传单,也就看几秒钟,如果你在几秒钟之内没有抓到家长的注意力,那么,抱歉,他就扔了。所以,好的传单,一定是要定一个主题。有了主题图之后,再附带上你们学习班的一些信息,就OK了。

4、保留好奇。任何东西,都有方法。一般公立学校老师上课,就拿本教科书,拿本教参,瞪着大眼,批评学生,不学就批评,这种做派!那么就得结合我们学校的教学特色,比方说就是"在玩中学"。

5、说出不同。现在培训机构的同质化越来越严重了。这里,请您闭上眼睛,想想我们学校有什么与众不同之处?如果有,请用语言表达出来;如果没有,请改进。

二、如何增加接电话的成功率

【问题】

一、接电话的人没有经过专业训练,随意性较大。

二、回答问题详细好还是粗略好,有的校长认为越详细越好。其实,介绍的详细了,家长就没必要来了。很多东西,还是要实地体会,才有震撼力。

三、回答的太平淡了,家长心中对你没啥印象。第二天再问,他忘了!

四、没有给家长安排好时间。你不要家长问什么你答什么,你得给家长安排时间过来看看。

【对策】

1、不要只是应答,要学会提问:你的孩子几年级了?学习怎么样?习惯怎么样?有什么兴趣?

2、切忌随意,要给家长安排时间来学校看看。

3、简单问答,能够指出孩子在学习中的问题。记住,成交的最大动力,不是诱惑,而是痛苦!

三、如何增加咨询的成功率

所谓咨询就是家长可能到了学校来了,如何搞定他?其实,你应该注意以下几个问题。

首先,家长面临这么多的培训机构,他要信谁呢?就是说,你得解决信任的问题。解决信任的方法有很多,例如,你看到咨询老师本人,可能立马就会信任他,因为他长得比较憨厚。

1、家长对培训学校的信任,完全取决于接待人员的素质。

接待人员要能够清晰的说出各种数字,比方说咱们办学的历史,教学方法是的几个一,之类的。家长一听,很专业。然后就是要自信,一定给接待前台灌输一个思想,我们就是本地区最优秀的学校,即使不是,也可以定为目标啊。

2、要能够及时支出家长的需求。

这个刚才貌似说了,现如今诱惑太多,所以,不应该诱惑家长,而是应该指出孩子的问题。这个问题,可以是孩子个体的问题,比方说,通过与家长的交流了解到孩子学习习惯不好;也可以非常诚恳地向家长介绍当今学习的最新方法和策略。

3、要让家长感到物超所值。

有的家长容易抱怨:你们学校的学费,真的好贵。这个时候,如果你偃旗息鼓了,低着头,跟他说:我们装修、人工,都这么贵,请你体谅!家长会体谅你吗?

这个时候你最应该强调的是什么呢?学习的效率,这个才是家长真正关心的,不信?您试试。什么叫成本?时间才是最大的成本。

【总结】

最后,在此总结一下咨询的流程:

1、建立和谐,不让家长讨厌你。

2、激发兴趣,让家长有进一步看下去的意愿。

3、展示自我,介绍下学校的情况。

4、回答疑问,家长问的问题,这个时候才应该详细的回答,回答的语气诚恳中要自信。

5、促成交费,家长不交费,一切努力都白费,得让他赶快交钱。可以强调我们班额有限制,几号前有赠品等等方式,都是促进交费的好方法。

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